Zachęcamy do kontaktu z nami przez poniższe kanały zdalne:
mojePZU – dzięki serwisowi: moje.pzu.pl lub aplikacji mobilnej mojePZU wygodnie i samodzielnie zgłosisz szkodę, sprawdzisz jej status, kupisz niektóre ubezpieczenia, zainwestujesz oszczędności, czy umówisz wizytę lekarską;
infolinię: 801 102 102 lub 22 566 55 55 (opłata zgodna z taryfą operatora) - podczas rozmowy możesz zawrzeć albo przedłużyć niektóre polisy, zgłosić szkodę, czy wezwać pomoc drogową. Zadzwoń - jesteśmy dostępni dla Ciebie 24/7;
Zamów rozmowę – zostaw swoje dane, a nasz konsultant oddzwoni do Ciebie
e-mail na adres kontakt@pzu.pl – możesz zadać nam pytanie, a w razie potrzeby przesłać nam dokumenty;
infolinię PZU Zdrowie 801 405 905 – uzyskasz poradę medyczną telefonicznie lub przez połączenie wideo;
SMS – wyślij pod numer 4102 wiadomość o treści „Szkoda” (jeśli chcesz zgłosić szkodę) lub „Pomoc” (jeśli chcesz uzyskać pomoc na drodze, w domu lub w firmie);
stronę: zgloszenie.pzu.pl – możesz tu zgłosić szkodę.
komunikator Facebook Messenger – chętnie odpowiemy na pytania dotyczące produktów i usług (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00 oraz w soboty w godzinach 8.00-16.00);
serwis: ppk.pzu.pl lub infolinię 22 640 06 22 – jeśli jesteś pracodawcą, który chce zawrzeć umowę o zarządzanie pracowniczymi planami kapitałowymi;
inPZU – dzięki platformie inpzu.pl bez wychodzenia z domu załatwisz wszystkie sprawy związane z inwestycjami.
telefon z agentem lub oddziałem PZU – nasi doradcy przygotują dla Ciebie badanie potrzeb ubezpieczeniowych oraz ofertę (np. wznowienie polisy i/lub zakup nowej polisy). Poinformują Cię o procesie zgłaszania szkód oraz o obsłudze posprzedażowej (np. co zrobić w przypadku sprzedaży lub kupna ubezpieczonego pojazdu).
Numery telefonów naszych agentów i oddziałów znajdziesz na:
www.pzu.pl/kontakt-i-pomoc/znajdz-oddzial-lub-agenta,
https://agentpzu.pl;
Jak możesz dbać o zdrowie w czasach zagrożenia epidemiologicznego?
Na nowy typ wirusa nie istnieje jeszcze szczepionka. Nie mamy również do dyspozycji leczenia przeciwwirusowego. Obecnie jedyną dostępną metodą profilaktyki jest izolowanie osób chorych oraz ścisłe przestrzeganie podstawowych zasad higieny. Jak to zrobić? Sprawdź.
Profilaktyka
Jedyną obecnie dostępną metodą profilaktyki jest izolowanie chorych oraz ścisłe przestrzeganie podstawowych zasad higieny.
- Zasłaniaj usta i nos w przestrzeni publicznej – noś maseczkę.
- Zachowaj dystans – minimum 1,5 m od rozmówcy, innego pieszego.
- Często i długo – przez co najmniej 20 sekund – myj ręce wodą z mydłem.
- Nie dotykaj rękoma okolicy twarzy (przecieranie oczu, dotykanie ust).
- Podczas kaszlu i kichania zakrywaj usta i nos chusteczką albo zgiętym łokciem. Po użyciu chusteczki natychmiast ją wyrzuć, a ręce dokładnie umyj.
- Unikaj kontaktu z osobami chorymi, szczególnie z gorączką i kaszlem.