Zarządzanie zespołem sprzedażowym odpowiedzialnym za pozyskiwanie nowych umów ubezpieczenia oraz wznawianie polis w kanale sprzedaży bezpośredniej poprzez obsługę infolinii sprzedażowej PZU, innych leadów oraz baz własnych
Inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesów sprzedażowych, koordynacja zmian z perspektywy formalno-prawnej, przygotowywanie informacji o efektach wprowadzonych zmian oraz zgłaszanie problemów w procesach
Bieżący coaching i wsparcie merytoryczne podległych sprzedawców oraz zarządzanie grafikami i kontrola czasu zalogowań sprzedawców
Monitorowanie i realizacja wskaźników jakościowych, ilościowych i efektywnościowych, takich jak wyniki sprzedażowe, konwersje i wskaźniki efektywności podległych pracowników, współczynniki jakościowe sprzedaży oraz wskaźniki dosprzedaży
Weryfikacja zgodności procesów sprzedażowych z obowiązującymi standardami, monitorowanie jakości rozmów sprzedażowych, weryfikacja aktualności bazy wiedzy oraz zarządzanie reklamacjami do procesów sprzedażowych
Diagnozowanie sposobów na podnoszenie poziomów sprzedaży, w tym definiowanie założeń do konkursów i akcji sprzedażowych, projektowanie nowych działań w celu stymulowania wyników sprzedażowych oraz monitorowanie ich skuteczności
Przygotowywanie podstawowych raportów dotyczących efektywności sprzedaży, bieżąca analiza wyników oraz przedstawianie rekomendacji działań na ich podstawie
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych na podstawie odsłuchów rozmów sprzedażowych
Nasze wymagania
Min. 2 letnie doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem sprzedaży
Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, finanse, matematyka lub pokrewne
Praktyczna znajomość procesów sprzedażowych w kanałach zdalnych, ze szczególnym uwzględnieniem procesów telefonicznych
Rozwinięta umiejętność zarządzania przez cele, przeprowadzania coachingów i rozmów motywacyjnych
Znajomość technologii informatycznych CC
Rozwinięte umiejętności analityczne
Wiedza dot. produktów ubezpieczeniowych
Znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS PowerPoint, MS Excel na poziomie średniozaawansowanym
Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń
To oferujemy
Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Umowa o pracę
Motywujący system wynagrodzeń
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
