W nowych umowach ubezpieczenia PZU Dom dla ryzyka powodzi stosujemy karencję. Oznacza to, że nie ponosimy odpowiedzialności ubezpieczeniowej za szkody, które powstały w wyniku powodzi w ciągu 30 dni liczonych od dnia następnego po zawarciu umowy.
Opis produktu obowiązuje dla ofert przygotowanych po 21.03.2025 r., dla których okres ubezpieczenia rozpoczyna się po 21.03.2025 r.
Poznaj nasze ubezpieczenie
Teraz w Abonamencie
Abonament – wygodna forma płatności za ubezpieczenie
Skorzystaj z Abonamentu, a podzielimy Twoją składkę na 12 miesięcy z niską zwyżką. Opłacaj wszystkie swoje polisy jedną płatnością, w tym samym dniu miesiąca.
- Podaj dane
Wypełnij krótki formularz - Dopasuj ubezpieczenie
Sam ustal zakres i poznaj składkę - Zaakceptuj ofertę
Opłać składkę online przelewem lub kartą - Bądź spokojny
Polisę otrzymasz na adres e-mail
Kiedy możemy Ci pomóc
Szeroka ochrona w standardzie, czyli otrzymujesz ochronę ubezpieczeniową nawet od tego, czego nie jesteś w stanie przewidzieć (z wyjątkiem tych zdarzeń, o których piszemy w OWU w „Wyłączeniach odpowiedzialności”). Zobacz, kiedy możesz otrzymać odszkodowanie.
Gdy dojdzie do zniszczenia, uszkodzenia lub utraty Twojego majątku wskutek wielu zdarzeń pogodowych, m.in. powodzi, gradu czy huraganu.
Gdy dojdzie do zniszczenia, uszkodzenia lub utraty Twojego majątku wskutek takich zdarzeń, jak:
Pożar
Pożar
Gdy wybuchnie pożar w Twoim domu i ogień zniszczy ściany i meble
Zalanie
Zalanie
Gdy pęknie rura w łazience i woda zaleje parter domu
Przepięcie
Przepięcie
Gdy np. nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej spowoduje uszkodzenie np. telewizora lub pieca gazowego
Dewastacja
Dewastacja
Gdy ktoś umyślnie np. zbije szybę lub wykona graffiti na elewacji Twojego domu
Kradzież z włamaniem
Kradzież z włamaniem
Gdy ktoś włamie się do Twojego domu i ukradnie np. komputer, telewizor, sprzęt sportowy czy biżuterię
Rabunek
Rabunek
Gdy złodziej np. na ulicy wyrwie Ci torebkę lub telefon
Stłuczenie
Stłuczenie
Gdy pokrywka spadnie na płytę indukcyjną i ją rozbije czy dziecko będzie grać w piłkę i stłucze szybę
Wyłudzenie gotówki lub biżuterii
Wyłudzenie gotówki lub biżuterii
Gdy ktoś podstępem wyłudzi gotówkę lub biżuterię np. od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13 roku życia
Nietypowe sytuacje
Nietypowe sytuacje
Gdy zdarzą się różne inne niespodziewane sytuacje, np. gdy dzięcioł zrobi dziurę w elewacji domu czy szafki kuchenne odpadną ze ściany
Nie musisz już bać się stłuczenia przedmiotów np. ze szkła, plastiku czy konglomeratu. Ubezpieczamy je w standardzie. Wypłacimy odszkodowanie, jeżeli ktoś lub coś przypadkowo stłucze przedmioty w Twoim domu, np. gdy podczas kąpieli poślizgniesz się i stłuczesz kabinę prysznicową. Uwaga! Ryzyko stłuczenia nie obejmuje m.in.: wykładzin podłóg i schodów, telefonów, sprzętu audiowizualnego i komputerowego, naczyń, które służą do przechowywania lub spożywania posiłków. Szczegóły zakresu oraz wyłączeń dla tego ryzyka znajdziesz w OWU.
Co ubezpieczamy
Nasze ubezpieczenie przygotowaliśmy dla właścicieli domów jednorodzinnych. Możesz ubezpieczyć w domu to, na czym najbardziej Ci zależy.
Dom jednorodzinny
- Fundamenty, ściany, dach, schody zewnętrzne i inne tzw. mury.
- Rynny, balustrady, instalacja fotowoltaiczna oraz inne tzw. stałe elementy na zewnątrz budynku.
- Podłogi, instalacje, meble w zabudowie, sprzęt AGD w zabudowie, glazura, armatura, domofon i inne tzw. stałe elementy wewnątrz budynku.
- Ochroną obejmujemy również instalacje znajdujące się poza domem i z nim połączone, m.in. fotowoltaikę zamontowaną np. w ogrodzie. Dzięki temu zyskujesz ochronę nie tylko konstrukcji oraz elementów zamontowanych na stałe, ale również innych instalacji i urządzeń potrzebnych do prawidłowego funkcjonowania domu.
- Instalacje fotowoltaiczne i pompy ciepła chronimy nie tylko od ryzyk pogodowych, kradzieży z włamaniem, stłuczenia czy przepięcia. Możesz otrzymać odszkodowanie także, gdy dojdzie do awarii związanej np. z błędem w obsłudze.
Ruchomości domowe
Twoje przedmioty chronimy:
- w domu oraz jego pomieszczeniach gospodarczych – np. meble, wolnostojący sprzęt RTV i AGD, komputery, laptopy, biżuterię, odzież,
- w budynku niemieszkalnym znajdującym się w tej samej miejscowości co dom – np. sprzęt do majsterkowania, opony, sprzęt sportowy,
- na tarasie, balkonie oraz ogrodzonej posesji Twojego domu – np. meble ogrodowe, roboty koszące, rowery, rośliny doniczkowe, wolnostojące huśtawki, baseny niezwiązane trwale z podłożem, grille1,
- w tymczasowym miejscu zamieszkania (w akademiku, wynajętym mieszkaniu) Twojego dziecka, które się uczy i nie ukończyło 26 r.ż. – np. rzeczy osobiste Twojego dziecka.
Ochroną ubezpieczeniową obejmujemy również Twoje zwierzęta domowe w razie wypadku w Polsce.
Budynki niemieszkalne
- Garaż, budynki gospodarcze.
Wyposażenie posesji
- Ogrodzenie wraz z bramą i jej oprzyrządowaniem.
- Altana przymocowana do podłoża, basen wbudowany na stałe.
- Murowany grill, fontanna, wyposażenie placu zabaw.
- Buda i kojec dla psa.
Rośliny ogrodowe
- Drzewa i krzewy ozdobne, które rosną na ogrodzonej posesji1.
1 Ruchomości domowe na zewnątrz oraz rośliny ogrodowe ubezpieczamy od ryzyk zdefiniowanych w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU), m.in.: gradu, huraganu, ognia, pioruna, powodzi, uderzenia pojazdu, dewastacji i kradzieży.
Wartość ubezpieczanego majątku
To, co dla Ciebie ważne ubezpieczamy w wartości nowej.
Dom
Jeśli Twój dom ma więcej niż 50 lat, to nadal możemy ubezpieczyć go w wartości nowej – o ile w ostatnich 20 latach przeszedł remont generalny (ma wymienione: dach, stolarkę okienną i drzwiową, instalacje: elektryczną, wodną, ogrzewania). To znaczy, jeśli dom, który ma 60 lat (ale ostatnio przeszedł remont generalny), zostanie zniszczony np. w powodzi, odszkodowanie ustalimy na podstawie kosztorysu naprawy lub odbudowy domu o podobnym standardzie. Nie będziemy uwzględniać zużycia technicznego Twojego zniszczonego domu.
Wyposażenie domu i posesji
Za zniszczone stałe elementy ubezpieczonego domu (np. podłogę, armaturę, zabudowę kuchni), wyposażenie posesji oraz ruchomości domowe, m.in. za sprzęt RTV i AGD możesz otrzymać odszkodowanie, które pozwoli Ci kupić nowe rzeczy w miejsce zniszczonych (nie uwzględniamy ich zużycia technicznego). To znaczy, jeśli np. Twój stary telewizor zostanie zniszczony, dostaniesz taką kwotę odszkodowania, by kupić nowy telewizor podobnej klasy.
Pamiętaj, by nie zaniżać wartości majątku, który chcesz ubezpieczyć. Jeśli podasz zbyt niską wartość domu lub ruchomości domowych, odszkodowanie może nie wystarczyć na naprawę ewentualnych szkód.
Pomoc w nagłych wypadkach
W cenie ubezpieczenia otrzymujesz podstawowe usługi Pomoc w Domu – assistance w wariancie Komfort. Dzięki temu wezwiemy i opłacimy np.:
- hydraulika – gdy pęknie rura w łazience lub kuchni,
- szklarza – jeśli ktoś wybije szybę w oknie w domu,
- ślusarza – kiedy zepsuje się zamek w drzwiach wejściowych domu,
- elektryka – jeśli w domu np. zepsuje się instalacja elektryczna.
Możesz też wybrać wariant: Pomoc w Domu – assistance Super lub Pomoc w Domu – assistance Super Plus.
Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia
W zależności od Twoich potrzeb możesz rozszerzyć zakres ubezpieczenia.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC)
Kiedy działa ubezpieczenie
Jeżeli Ty lub Twoi bliscy nieumyślnie wyrządzicie szkodę innej osobie, wypłacimy jej odszkodowanie.
Przykładowe sytuacje, w których działa nasze ubezpieczenie:
- nie odśnieżysz chodnika przed swoim domem, a ktoś poślizgnie się na nim i np. złamie rękę,
- ogrodnik zniszczy elewację domu sąsiada podczas podlewania Twojego ogrodu,
- Twoje ogrodzenie przewróci się na czyjś samochód,
- podczas jazdy rowerem potrącisz pieszego,
- Ty lub Twoi bliscy zniszczycie wypożyczony sprzęt sportowy, np. narty lub rower,
- Twój pies ugryzie sąsiada,
- niesprawna instalacja elektryczna uszkodzi komputer osoby, której wynajmujesz dom,
- nieumyślnie zniszczysz sofę w wynajętym pokoju hotelowym,
- Twoje dziecko piłką wybije szybę w domu sąsiada.
Ubezpieczeniem obejmujemy także szkody, które wyrządzisz w związku z posiadaniem w Polsce innego mieszkania lub budynku, niż dom wymieniony w polisie, np. domu letniskowego.
Ubezpieczenie ochrony prawnej
Kiedy działa ubezpieczenie
Zapewnimy Tobie i Twoim bliskim ochronę interesów prawnych i bezpieczeństwo na co dzień. Pomożemy Ci, np. kiedy:
- sprzedawca będzie zwlekał z wysyłką zamówionego towaru,
- ekipa remontowa nie wywiąże się z umowy,
- Twój pies pogryzie sąsiada,
- będziesz potrzebować pomocy prawnej w sprawie spadkowej, m.in. pomocy w odrzuceniu spadku, w dochodzeniu zachowku, w zakwestionowaniu testamentu.
Jeśli wybierzesz ubezpieczenie ochrony prawnej Super, możesz skorzystać z usługi ochrony danych osobowych. Partnerem biznesowym przedsięwzięcia jest Biuro Informacji Kredytowej (BIK), które naszym klientom udostępnia usługę Alerty BIK. Otrzymasz na telefon ostrzeżenie, gdy ktoś na Twoje dane będzie próbował m.in. wyłudzić kredyt czy pożyczkę.
Co zapewnia ubezpieczenie
- W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego.
- Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego.
Warianty ubezpieczenia
Możesz wybrać jeden z dwóch wariantów ubezpieczenia.
| Co zapewnia ubezpieczenie | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego. | ||
| Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego. | ||
| Pokryjemy koszty mediacji pozasądowej, jeśli była prowadzona za naszą zgodą, i koszty mediacji sądowej. | ||
| Pokryjemy koszty poręczenia majątkowego (kaucji). | ||
| Pokryjemy koszty postępowania egzekucyjnego, jeśli jesteś wierzycielem. | ||
| Z ubezpieczenia skorzystasz w związku z: | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| dochodzeniem odszkodowania z tytułu czynów niedozwolonych, np. gdy ktoś zniszczy Twój rower lub sprzęt sportowy w piwnicy. | ||
| obroną w zakresie prawa karnego i wykroczeń, np. gdy sąsiad oskarży Cię o zakłócanie ciszy nocnej. | ||
| ochroną w zakresie umów, np. gdy dostaniesz za wysoki rachunek za abonament telewizyjny. | ||
| posiadaniem, wynajmowaniem lub najmowaniem nieruchomości, np. gdy najemca nie zapłaci czynszu. | ||
| ochroną w zakresie prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, np. gdy zostaniesz zwolniony w okresie ochronnym. | ||
| ochroną danych osobowych, np. gdy skradziono adres i hasło Twojej poczty elektronicznej. | ||
| ochroną w zakresie prawa spadkowego, np. gdy nie chcesz przejąć długów po zmarłym ojcu. |
Ubezpieczenie Asystent Zdrowotny
Jak możemy Ci pomóc
Jeśli w wyniku doznanego urazu ortopedycznego konieczne będzie dalsze leczenie zorganizujemy i opłacimy świadczenie zdrowotne w Polsce:
- konsultacje z specjalistą:
- ortopedą – traumatologiem,
- chirurgiem ogólnym,
- fizjoterapeutą,
- badania diagnostyczne,
- zabiegi rehabilitacyjne.
Co możesz zyskać
- Świadczenia zdrowotne realizowane są w placówkach PZU Zdrowie, które zlokalizowane są w całej Polsce,
- Dostęp do specjalistów,
- Szybki dostęp do rehabilitacji,
- Aż do 30 zabiegów rehabilitacyjnych na jedno zdarzenie.
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Kiedy działa ubezpieczenie
Wypłacimy pieniądze, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wypadku, ataku epilepsji lub omdlenia:
- doznasz uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia,
- umrzesz – wówczas świadczenie otrzymają Twoi bliscy.
Stosujemy tabelę, dzięki której od razu wiesz, za jakie uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia otrzymasz świadczenie oraz w jakiej wysokości ono będzie.
W wariancie Standardowym Plus zwrócimy także koszty leczenia następstw wypadku ubezpieczeniowego (na przykład następstw ukąszenia przez kleszcza, ugryzienia przez psa lub wypadku komunikacyjnego). Zwrócimy Ci koszty m.in.:
- konsultacji lekarskich,
- badań diagnostycznych,
- leczenia ambulatoryjnego i szpitalnego,
- rehabilitacji,
- transportu z miejsca wypadku do miejsca udzielenia pierwszej pomocy medycznej.
Ubezpieczenie nagrobka
Kiedy działa ubezpieczenie
Nagrobek (także ławeczkę zamontowana na stałe i opaskę np. z kamienia wokół nagrobka) ubezpieczamy od wielu niespodziewanych zdarzeń, z wyjątkiem tych, które w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) wymieniamy w „Wyłączeniach odpowiedzialności”.
Przykłady sytuacji, w których działa nasze ubezpieczenie:
- powódź zniszczyła nagrobek,
- odłamana gałąź drzewa spadła na płytę nagrobka i ją uszkodziła,
- grad uszkodził tablicę nagrobka,
- ktoś oblał nagrobek farbą,
- ktoś oderwał z użyciem siły i ukradł ornamenty z tablicy nagrobnej.
Dlaczego warto
- Możemy pokryć koszty poszukiwania awarii instalacji (np. wodnej, elektrycznej), a także zwrócić koszty odnalezienia miejsca tej awarii, jej usunięcia oraz przywrócenia miejsca do stanu sprzed szkody.
- Możesz otrzymać odszkodowanie także wtedy, gdy do szkody dojdzie w wyniku rażącego niedbalstwa, np. jeśli nie wyłączysz żelazka i to spowoduje pożar.
- Możemy wypłacić do 40% limitu na ryzyka kradzieżowe i maksymalnie do 50 000 zł, gdy po włamaniu do Twojego domu złodzieje ukradną biżuterię.
- Zwierzęta domowe ubezpieczamy od wielu ryzyk w całej Polsce (z wyłączeniem m.in. chorób lub śmierci z przyczyn naturalnych).
- Możemy wypłacić odszkodowanie, gdy ktoś wyłudzi gotówkę lub biżuterię od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13. roku życia.
- W ubezpieczeniu OC odpowiadamy do kwoty 10 000 zł za szkody, jakie wyrządziło Twoje dziecko do 13. roku życia, które było pod Twoim nadzorem. Nie badamy przy tym Twojej winy w nadzorze.
Ochrona ubezpieczeniowa – wyłączenia i ograniczenia
W niektórych sytuacjach nie otrzymasz od nas odszkodowania lub je ograniczymy. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia z ochrony ubezpieczeniowej.
Nie wypłacimy odszkodowania m.in. jeśli:
- Twój majątek zostanie zalany w wyniku deszczu, ponieważ nie zamkniesz, nie zabezpieczysz okna, drzwi czy innych otworów lub niewłaściwie przeprowadzisz konserwację dachu, balkonu czy okna,
- rzeczy z Twojego domu zostaną skradzione, ponieważ zostawisz uchylone okno,
- do szkody dojdzie w wyniku zużycia się, w tym zestarzenia się, przedmiotu (np. Twoja sofa zabrudzi się lub odkształci, zasłony odbarwią się pod wpływem słońca, pralka ulegnie awarii w wyniku zużycia się części),
- masz nową umowę ubezpieczenia i Twoje mienie zostało zniszczone w wyniku powodzi w ciągu 30 dni od dnia następnego po zawarciu tej umowy (karencja),
- Twój telefon, sprzęt audiowizualny lub komputerowy stłuką się (np. w wyniku upadku).
Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczeniowej znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Pytania i odpowiedzi
Nie odnaleźliśmy podanej frazy w tej sekcji
- Nawałnica zalała piwnicę w moim domu. Czy mogę zacząć sprzątać przed przyjazdem Waszego pracownika?
Tak. Pamiętaj, aby:
- wypompować wodę,
- złożyć uszkodzone przedmioty w jednym miejscu,
- rozpocząć osuszanie.
- Wichura zerwała mi wczoraj część dachu z domu. Czy mogę naprawić uszkodzenia przed przyjazdem Waszego pracownika?
Najpierw spróbuj zabezpieczyć dach. Jeśli nie możesz tego zrobić, rozpocznij naprawę. Pamiętaj jednak, aby:
- przed rozpoczęciem prac zrobić zdjęcia,
- złożyć uszkodzone elementy dachu w jednym miejscu,
- zachować faktury lub rachunki za naprawę.
- Planuję remont w moim domu - malowanie, cyklinowanie, wymiana armatury w łazience. Czy ubezpieczenie, które oferuje PZU w zakresie domu obejmuje szkody powstałe w trakcie remontu?
Jeśli w wyniku prac remontowych powstanie: ogień, eksplozja, dym lub sadza, zalanie, przepięcie lub w dom uderzy pojazd, to wówczas ponosimy odpowiedzialność za powstałą szkodę. Jeśli natomiast szkoda powstanie w związku z montażem lub demontażem, np. zostanie porysowana podłoga lub ulegnie zniszczeniu montowany element, to nie wypłacimy odszkodowania.
- Mam w domu jednorodzinnym akwarium z rybkami. Czy otrzymam odszkodowanie, jeśli akwarium się stłucze?
Rybki akwariowe zalicza się do zwierząt domowych, a te z kolei są ubezpieczane w ramach ruchomości domowych. Jeśli akwarium się stłucze, to odpowiemy za szkody powstałe w wyniku zalania, np. parkietu, oraz za rybki akwariowe do wysokości 5000 zł. Odpowiemy również za przypadkowo słuczone akwarium.
- Mam stary dom. Ostatnio przeprowadziłem w nim remont generalny - wymieniłem pokrycie dachowe, instalacje, okna, drzwi. Czy mogę ubezpieczyć dom w wartości nowej?
Tak. Możesz, jeśli remont był przeprowadzony w ostatnich 20 latach. O szczegóły zapytaj naszego agenta lub w oddziale.
- Czy jest wymagana lista ubezpieczonych przedmiotów?
Nie. Nie wymagamy listy ubezpieczanych przedmiotów poza sytuacją, w której chciałbyś ubezpieczyć dzieła sztuki, obrazy, kolekcje. O szczegóły zapytaj naszego agenta lub w oddziale.
- Podczas ostatniej burzy spadło mi kilka dachówek. Czy zostanie wymieniony cały dach?
Odpowiadamy do wysokości poniesionej szkody, wymiany dachówki, demontażu i montażu nowej. Nie poniesiemy kosztu wymiany całego dachu.
- Mam w ogródku i na tarasie meble ogrodowe. Czy w razie huraganu dostanę odszkodowanie za ich zniszczenie?
W ramach ubezpieczenia ruchomości domowych znajdujących się wewnątrz domu ochroną ubezpieczeniową objęte są m.in. meble ogrodowe, znajdujące się na ogrodzonej posesji. Jeśli zatem zostaną one zniszczone w wyniku huraganu lub skradzione, to otrzymasz odszkodowanie do wysokości 10% zadeklarowanej przez Ciebie sumy ubezpieczenia na ruchomości domowe.
Zwiń
Jak zabezpieczyć dom i mieszkanie
Przed pożarem 
Ochrona klimatu jest jednym z największych wyzwań środowiskowych, społecznych oraz ekonomicznych. Sukces w tym zakresie jest uzależniony od działania każdego z nas. Najważniejsze zadanie to ograniczenie emisji gazów cieplarnianych do atmosfery.
Również Ty i Twoja firma możecie podjąć działania, które przyczynią się do poprawy stanu środowiska i jakości życia.
Sprawdź nasz poradnik, jak zabezpieczyć swoją firmę przed pożarem.
Przed powodzią
Ekstremalne zjawiska pogodowe, w tym gwałtowne opady deszczu i burze, występują coraz częściej powodując powodzie i podtopienia. Może się to wiązać z poważnymi stratami materialnymi. Jak możemy się na to przygotować? Alternatywą dla tradycyjnych worków z piaskiem są zapory przeciwpowodziowe, które zabezpieczają nieruchomości zarówno osób prywatnych, jak i przedsiębiorstw.
Sprawdź nasz materiał o mobilnych zaporach przeciwpowodziowych.
Informacja prawna
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności PZU SA, znajdziesz w aktualnych ogólnych warunkach ubezpieczenia zamieszczonych w sekcji Dokumenty do pobrania.