W nowych umowach ubezpieczenia PZU Dom dla ryzyka powodzi stosujemy karencję. Oznacza to, że nie ponosimy odpowiedzialności ubezpieczeniowej za szkody, które powstały w wyniku powodzi w ciągu 30 dni liczonych od dnia następnego po zawarciu umowy.
Opis produktu obowiązuje dla ofert przygotowanych po 21.03.2025 r., dla których okres ubezpieczenia rozpoczyna się po 21.03.2025 r.
Poznaj nasze ubezpieczenie
Teraz w Abonamencie
Abonament – wygodna forma płatności za ubezpieczenie
Skorzystaj z Abonamentu, a podzielimy Twoją składkę na 12 miesięcy z niską zwyżką. Opłacaj wszystkie swoje polisy jedną płatnością, w tym samym dniu miesiąca.
- Podaj dane
Wypełnij krótki formularz - Dopasuj ubezpieczenie
Sam ustal zakres i poznaj składkę - Zaakceptuj ofertę
Opłać składkę online przelewem lub kartą - Bądź spokojny
Polisę otrzymasz na adres e-mail
Kiedy możemy Ci pomóc
Szeroka ochrona w standardzie, czyli otrzymujesz ochronę ubezpieczeniową nawet od tego, czego nie jesteś w stanie przewidzieć
(z wyjątkiem tych zdarzeń, o których piszemy w OWU w „Wyłączeniach odpowiedzialności”). Zobacz, kiedy możesz otrzymać odszkodowanie.
Gdy dojdzie do zniszczenia, uszkodzenia lub utraty Twojego majątku wskutek wielu zdarzeń pogodowych, m.in. powodzi, gradu czy huraganu.
Gdy dojdzie do zniszczenia, uszkodzenia lub utraty Twojego majątku wskutek takich zdarzeń, jak:
Pożar
Pożar
Gdy wybuchnie pożar w Twoim mieszkaniu i ogień zniszczy ściany i meble
Zalanie
Zalanie
Gdy pęknie rura w łazience i woda zaleje podłogę w mieszkaniu
Przepięcie
Przepięcie
Gdy np. nagły wzrost napięcia w sieci elektrycznej spowoduje uszkodzenie np. telewizora lub komputera
Dewastacja
Dewastacja
Gdy ktoś umyślnie np. zniszczy drzwi wejściowe do Twojego mieszkania
Kradzież z włamaniem
Kradzież z włamaniem
Gdy ktoś włamie się do Twojego mieszkania i ukradnie np. telewizor, sprzęt sportowy czy biżuterię
Rabunek
Rabunek
Gdy złodziej np. na ulicy wyrwie Ci torebkę lub telefon
Stłuczenie
Stłuczenie
Gdy pokrywka spadnie na płytę indukcyjną i ją rozbije czy przesuwając szklany stolik słuczesz go
Wyłudzenie gotówki lub biżuterii
Wyłudzenie gotówki lub biżuterii
Gdy ktoś podstępem wyłudzi gotówkę lub biżuterię np. od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13 roku życia
Nietypowe sytuacje
Nietypowe sytuacje
Gdy zdarzą się różne inne niespodziewane sytuacje, np. gdy szafki kuchenne odpadną ze ściany
Nie musisz już bać się stłuczenia przedmiotów np. ze szkła, plastiku czy konglomeratu. Ubezpieczamy je w standardzie. Wypłacimy odszkodowanie, jeżeli ktoś lub coś przypadkowo stłucze przedmioty w Twoim mieszkaniu, np. gdy podczas kąpieli poślizgniesz się i stłuczesz kabinę prysznicową. Uwaga! Ryzyko stłuczenia nie obejmuje m.in.: wykładzin podłóg i schodów, telefonów, sprzętu audiowizualnego i komputerowego, naczyń, które służą do przechowywania lub spożywania posiłków. Szczegóły zakresu oraz wyłączeń dla tego ryzyka znajdziesz w OWU.
Co ubezpieczamy
Nasze ubezpieczenie przygotowaliśmy dla właścicieli mieszkań. Możesz ubezpieczyć w mieszkaniu to, na czym najbardziej Ci zależy.
Mieszkanie
- Konstrukcje ścian, stropów i podłóg mieszkania oraz inne tzw. mury.
- Rynny, balustrady, parapety oraz inne tzw. stałe elementy na zewnątrz budynku.
- Podłogi, instalacje, meble w zabudowie, sprzęt AGD w zabudowie, glazura, armatura, domofon i inne tzw. stałe elementy wewnątrz mieszkania.
Ubezpieczamy również mieszkanie w zabudowie bliźniaczej lub szeregowej. Jeśli Twoje mieszkanie stanowi samodzielną i funkcjonalną całość od piwnicy po dach (w pionie) wówczas za części wspólne, które służą do Twojego wyłącznego użytkowania, np. dach nad Twoim mieszkaniem, możesz otrzymać odszkodowanie niezależnie od udziału w częściach wspólnych.
Ruchomości domowe
Twoje przedmioty chronimy:
- w mieszkaniu – np. meble, wolnostojący sprzęt RTV i AGD, komputery, laptopy, biżuterię, odzież,
- w pomieszczeniach gospodarczych lub budynku niemieszkalnym znajdującym się w tej samej miejscowości co mieszkanie – np. sprzęt do majsterkowania, opony, sprzęt sportowy,
- na tarasie lub balkonie Twojego mieszkania – np. meble ogrodowe, rowery, rośliny doniczkowe1,
- w tymczasowym miejscu zamieszkania (w akademiku, wynajętym mieszkaniu) Twojego dziecka, które się uczy i nie ukończyło 26 r.ż. – np. rzeczy osobiste Twojego dziecka.
Ochroną ubezpieczeniową obejmujemy również Twoje zwierzęta domowe w razie wypadku w Polsce.
Rośliny ogrodowe
- Drzewa i krzewy ozdobne, które rosną w Twoim ogrodzonym ogródku przy mieszkaniu1.
1 Ruchomości domowe na zewnątrz oraz rośliny ogrodowe ubezpieczamy od ryzyk zdefiniowanych w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU), m.in.: gradu, huraganu, ognia, pioruna, powodzi, uderzenia pojazdu, dewastacji i kradzieży.
Wartość ubezpieczanego majątku
To, co dla Ciebie ważne, ubezpieczamy w wartości nowej.
Stałe elementy i ruchomości domowe
Za zniszczone stałe elementy ubezpieczonego mieszkania (np. podłogę, zabudowę kuchni, armaturę łazienkową) oraz ruchomości domowe, m.in. za wolnostojący sprzęt AGD, sprzęt audiowizualny i komputerowy, możesz otrzymać odszkodowanie, które pozwoli Ci kupić nowe rzeczy w miejsce zniszczonych (nie uwzględniamy ich zużycia technicznego). To znaczy, jeśli np. Twój stary telewizor zostanie zniszczony, dostaniesz taką kwotę odszkodowania, by kupić nowy telewizor podobnej klasy.
Pamiętaj, by nie zaniżać wartości majątku, który chcesz ubezpieczyć. Jeśli podasz zbyt niską wartość mieszkania lub ruchomości domowych, odszkodowanie może nie wystarczyć na naprawę ewentualnych szkód.
Pomoc w nagłych wypadkach
W cenie ubezpieczenia otrzymujesz podstawowe usługi Pomoc w Domu – assistance w wariancie Komfort. Dzięki temu wezwiemy i opłacimy np.:
- hydraulika – gdy pęknie rura w łazience lub kuchni,
- szklarza – jeśli ktoś wybije szybę w oknie w mieszkaniu,
- ślusarza – kiedy zepsuje się zamek w drzwiach wejściowych do mieszkania,
- elektryka – jeśli w mieszkaniu np. zepsuje się instalacja elektryczna.
Możesz też wybrać wariant: Pomoc w Domu – assistance Super lub Pomoc w Domu – assistance Super Plus.
Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia
W zależności od Twoich potrzeb możesz rozszerzyć zakres ubezpieczenia.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC)
Kiedy działa ubezpieczenie
Jeżeli Ty lub Twoi bliscy nieumyślnie wyrządzicie szkodę innej osobie, wypłacimy jej odszkodowanie.
Przykładowe sytuacje, w których działa nasze ubezpieczenie:
- w czasie Twojej nieobecności włączona pralka zaleje mieszkanie sąsiada,
- najemca Twojego mieszkania pozostawi nieumyślnie otwarty kran i zaleje mieszkanie sąsiada,
- podczas jazdy rowerem potrącisz pieszego,
- Ty lub Twoi bliscy zniszczycie wypożyczony sprzęt sportowy, np. narty lub rower,
- Twój pies ugryzie sąsiada,
- niesprawna instalacja elektryczna uszkodzi komputer osoby, której wynajmujesz mieszkanie,
- nieumyślnie zniszczysz sofę w wynajętym pokoju hotelowym,
- Twoje dziecko piłką wybije szybę w mieszkaniu sąsiada.
Ubezpieczeniem obejmujemy także szkody, które wyrządzisz w związku z posiadaniem w Polsce innego mieszkania lub budynku, niż mieszkanie wymienione w polisie, np. domu letniskowego.
Ubezpieczenie ochrony prawnej
Kiedy działa ubezpieczenie
Zapewnimy Tobie i Twoim bliskim ochronę interesów prawnych i bezpieczeństwo na co dzień. Pomożemy Ci, np. kiedy:
- sprzedawca będzie zwlekał z wysyłką zamówionego towaru,
- ekipa remontowa nie wywiąże się z umowy,
-
Twój pies pogryzie sąsiada,
- będziesz potrzebować pomocy prawnej w sprawie spadkowej, m.in. pomocy w odrzuceniu spadku, w dochodzeniu zachowku, w zakwestionowaniu testamentu.
Jeśli wybierzesz ubezpieczenie ochrony prawnej Super, możesz skorzystać z usługi ochrony danych osobowych. Partnerem biznesowym przedsięwzięcia jest Biuro Informacji Kredytowej (BIK), które naszym klientom udostępnia usługę Alerty BIK. Otrzymasz na telefon ostrzeżenie, gdy ktoś na Twoje dane będzie próbował m.in. wyłudzić kredyt czy pożyczkę.
Co zapewnia ubezpieczenie
- W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego.
- Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego.
Warianty ubezpieczenia
Możesz wybrać jeden z dwóch wariantów ubezpieczenia.
| Co zapewnia ubezpieczenie | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| W razie problemu prawnik wskaże Ci właściwą ścieżkę postępowania, udzieli porady, prześle wzór pisma lub tekst niezbędnego aktu prawnego. | ||
| Pokryjemy m.in. koszty sądowe w sprawach cywilnych i karnych, koszty opinii prawnej, wynagrodzenia adwokata lub radcy prawnego. | ||
| Pokryjemy koszty mediacji pozasądowej, jeśli była prowadzona za naszą zgodą, i koszty mediacji sądowej. | ||
| Pokryjemy koszty poręczenia majątkowego (kaucji). | ||
| Pokryjemy koszty postępowania egzekucyjnego, jeśli jesteś wierzycielem. | ||
| Z ubezpieczenia skorzystasz w związku z: | Ochrona Prawna Super | Ochrona Prawna Komfort |
| dochodzeniem odszkodowania z tytułu czynów niedozwolonych, np. gdy ktoś zniszczy Twój rower lub sprzęt sportowy w piwnicy. | ||
| obroną w zakresie prawa karnego i wykroczeń, np. gdy sąsiad oskarży Cię o zakłócanie ciszy nocnej. | ||
| ochroną w zakresie umów, np. gdy dostaniesz za wysoki rachunek za abonament telewizyjny. | ||
| posiadaniem, wynajmowaniem lub najmowaniem nieruchomości, np. gdy najemca nie zapłaci czynszu. | ||
| ochroną w zakresie prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, np. gdy zostaniesz zwolniony w okresie ochronnym. | ||
| ochroną danych osobowych, np. gdy skradziono adres i hasło Twojej poczty elektronicznej. | ||
| ochroną w zakresie prawa spadkowego, np. gdy nie chcesz przejąć długów po zmarłym ojcu. |
Ubezpieczenie Asystent Zdrowotny
Jak możemy Ci pomóc
Jeśli w wyniku doznanego urazu ortopedycznego konieczne będzie dalsze leczenie zorganizujemy i opłacimy świadczenie zdrowotne w Polsce:
- konsultacje z specjalistą:
- ortopedą – traumatologiem,
- chirurgiem ogólnym,
- fizjoterapeutą,
- badania diagnostyczne,
- zabiegi rehabilitacyjne.
Co możesz zyskać
- Świadczenia zdrowotne realizowane są w placówkach PZU Zdrowie, które zlokalizowane są w całej Polsce,
- Dostęp do specjalistów,
- Szybki dostęp do rehabilitacji,
- Aż do 30 zabiegów rehabilitacyjnych na jedno zdarzenie.
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Kiedy działa ubezpieczenie
Wypłacimy pieniądze, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wypadku, ataku epilepsji lub omdlenia:
- doznasz uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia,
- umrzesz – wówczas świadczenie otrzymają Twoi bliscy.
Stosujemy tabelę, dzięki której od razu wiesz, za jakie uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia otrzymasz świadczenie oraz w jakiej wysokości ono będzie.
W wariancie Standardowym Plus zwrócimy także koszty leczenia następstw wypadku ubezpieczeniowego (na przykład następstw ukąszenia przez kleszcza, ugryzienia przez psa lub wypadku komunikacyjnego). Zwrócimy Ci koszty m.in.:
- konsultacji lekarskich,
- badań diagnostycznych,
- leczenia ambulatoryjnego i szpitalnego,
- rehabilitacji,
- transportu z miejsca wypadku do miejsca udzielenia pierwszej pomocy medycznej.
Ubezpieczenie nagrobka
Kiedy działa ubezpieczenie
Nagrobek (także ławeczkę zamontowana na stałe i opaskę np. z kamienia wokół nagrobka) ubezpieczamy od wielu niespodziewanych zdarzeń, z wyjątkiem tych, które w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU) wymieniamy w „Wyłączeniach odpowiedzialności”.
Przykłady sytuacji, w których działa nasze ubezpieczenie:
- powódź zniszczyła nagrobek,
- odłamana gałąź drzewa spadła na płytę nagrobka i ją uszkodziła,
- grad uszkodził tablicę nagrobka,
- ktoś oblał nagrobek farbą,
- ktoś oderwał z użyciem siły i ukradł ornamenty z tablicy nagrobnej.
Dlaczego warto
- Możemy pokryć koszty poszukiwania awarii instalacji (np. wodnej, elektrycznej), a także zwrócić koszty odnalezienia miejsca tej awarii, jej usunięcia oraz przywrócenia miejsca do stanu sprzed szkody.
- Możesz otrzymać odszkodowanie także wtedy, gdy do szkody dojdzie w wyniku rażącego niedbalstwa, np. jeśli nie wyłączysz żelazka i to spowoduje pożar.
- Możemy wypłacić do 40% limitu na ryzyka kradzieżowe dla ruchomości domowych i maksymalnie do 50 000 zł, gdy po włamaniu do Twojego mieszkania złodzieje ukradną biżuterię.
- Zwierzęta domowe ubezpieczamy od wielu ryzyk w całej Polsce (z wyłączeniem m.in. chorób lub śmierci z przyczyn naturalnych).
- Możemy wypłacić odszkodowanie, gdy ktoś wyłudzi gotówkę lub biżuterię od Ciebie, jeśli masz powyżej 65 lat albo od Twojego dziecka do 13. roku życia.
- W ubezpieczeniu OC odpowiadamy do kwoty 10 000 zł za szkody, jakie wyrządziło Twoje dziecko do 13. roku życia, które było pod Twoim nadzorem. Nie badamy przy tym Twojej winy w nadzorze.
Ochrona ubezpieczeniowa – wyłączenia i ograniczenia
W niektórych sytuacjach nie otrzymasz od nas odszkodowania lub je ograniczymy. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia z ochrony ubezpieczeniowej.
Nie wypłacimy odszkodowania m.in. jeśli:
- Twój majątek zostanie zalany w wyniku deszczu, ponieważ nie zamkniesz lub nie zabezpieczysz okna, drzwi czy innych otworów,
- rzeczy z Twojego mieszkania zostaną skradzione, ponieważ zostawisz uchylone okno,
- do szkody dojdzie w wyniku zużycia się, w tym zestarzenia się przedmiotu, np. Twoja sofa zabrudzi się lub odkształci, zasłony odbarwią się pod wpływem słońca, pralka ulegnie awarii w wyniku zużycia się części,
- masz nową umowę ubezpieczenia i Twoje mienie zostało zniszczone w wyniku powodzi w ciągu 30 dni od dnia następnego po zawarciu tej umowy (karencja),
- Twój telefon, sprzęt audiowizualny lub komputerowy ulegnie stłuczeniu np. w wyniku upadku.
Pełną listę wyłączeń odpowiedzialności ubezpieczeniowej znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
Jak kupić ubezpieczenie
Wybierz wygodny dla Ciebie sposób
przez internet
Zadzwoń do nas 600 600 601
(opłata zgodna z taryfą operatora)
lub zamów rozmowę
Pytania i odpowiedzi
Nie odnaleźliśmy podanej frazy w tej sekcji
- Mieszkam w najmowanym mieszkaniu. Właściciel chce, abym się ubezpieczył. Jakiej polisy potrzebuję?
Osoby najmujące mieszkanie mogą ubezpieczyć swoje ruchomości domowe, np. rzeczy osobiste, telewizor, komputer, biżuterię czy gotówkę. Mogą również ubezpieczyć stałe wyposażenie mieszkania, tzw. stałe elementy, jeśli zgodnie z umową najmu ponoszą odpowiedzialność za te elementy i są zobowiązane do ich konserwacji. Najemcy powinni również ubezpieczyć swoją odpowiedzialnośc cywilną w życiu prywatnym w związku z tym, że użytkują czyjeś mieszkanie i mogą nieumyślnie wyrządzić w tym mieniu szkodę lub w mieniu innych osób, np. sąsiadów. O szczegóły oferty proszę pytać naszych agentów lub w oddziale.
- Sąsiad zalał mi mieszkanie. Czy mam zgłosić szkodę do administracji budynku?
Tak. Zgłosić zalanie w administracji budynku i oczywiście w PZU.
- Okradziono mi mieszkanie. Jak mam sporządzić listę utraconych rzeczy?
W celu usprawnienia obsługi szkody przygotuj listę utraconego mienia, podając:
- nazwę i liczbę skradzionych przedmiotów,
- przybliżony rok ich zakupu,
- ich szacunkową wartość w dniu kradzieży.
- Mam ubezpieczenie PZU Dom. Czy jeśli zostanie mi skradziony rower z piwnicy, otrzymam odszkodowanie?
Jeśli Twoja polisa zawiera ubezpieczenie ruchomości domowych, w skład których wchodzi m.in. sprzęt sportowy, to Twój rower jest chroniony zarówno w mieszkaniu jak i piwnicy. Odpowiadamy za zdarzenie kradzieży z włamaniem do wysokości 30% limitu na ryzyka kradzieżowe dla ruchomości domowych.
- Mieszkam w starej kamienicy, ale moje mieszkanie zostało gruntownie wyremontowane. Na jakich zasadach zostanie ustalone odszkodowanie, np. po pożarze?
Twoje mieszkanie wraz ze stałym wyposażeniem, tzw. stałymi elementami (np. podłogą, armaturą łazienkową, meblami w zabudowie), jest ubezpieczone w wartości nowej i w razie szkody otrzymasz odszkodowanie bez potrącenia zużycia technicznego poszczególnych elementów.
- Mieszkam na parterze, a moje drzwi do mieszkania mają tylko jednej zamek. Czy jeśli będzie kradzież, to otrzymam odszkodowanie.
W ramach ubezpieczenia ruchomości domowych odpowiadamy za kradzież z włamaniem, tj. za taką kradzież, gdy sprawca pokona zabezpieczenia mieszkania, np. zamknięte drzwi lub okna, i ukradnie ubezpieczone mienie. Drzwi wejściowe mogą być zamknięte na jeden zamek wielozastawkowy lub wielopunktowy, natomiast nie wymagamy, aby okna były dodatkowo zabezpieczone kratami lub roletami antywłamaniowymi.
- Agent powiedział mi, że macie najszerszą ochronę od zalania. O co chodzi?
Zalanie to najczęstrza przyczyna szkody, dlatego rozszerzyliśmy ochronę ubezpieczeniową. Oprócz odszkodowania za zniszczone elementy, np. podłogę, pokryjemy koszty poszukiwania przyczyny, tj. wkucia się w ścianę. Pokryjemy też koszty naprawy uszkodzonej instalacji wodnej oraz zniszczonych elementów, które powstały w wyniku poszukiwania źródła wycieku, np. położenie nowych płytek. Dodatkowo odpowiadamy za koszty utraty wody.
Zwiń
Jak zabezpieczyć dom i mieszkanie przed pożarem
Dokumenty do pobrania
Informacja prawna
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny. Szczegółowe informacje o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności PZU SA, znajdziesz w aktualnych ogólnych warunkach ubezpieczenia zamieszczonych w sekcji Dokumenty do pobrania.